Klien tersertifikasi mengajukan permohonan serta prosesnya mengacu kepada Prosedur Permohonan Sertifikasi
Pelaksanaan audit dapat dilakukan bersamaan dengan pelaksanaan survailen atau dilakukan terpisah
Untuk membuktikan pemenuhan terhadap persyaratan yang ditetapkan, dilakukan :
§ verifikasi terhadap seluruh bukti terhadap pemenuhan persyaratan standar
§ Bukti objektif dari hasil verifikasi dikumpulkan sebagai bukti pendukung terhadap pemenuhan persyaratan standar atau persyaratan lain yang berlaku.
§ seluruh temuan ketidaksesuaian yang muncul pada saat audit dicatat
Berdasarkan hasil audit, tim audit menyampaikan laporan audit kepada Divisi Operasional
Hal yang menyebabkan ditolaknya permohonan antara lain :
· Permohonan yang diajukan tidak sesuai dengan ruang lingkup yang dimiliki oleh PT.SUPI
· Klien tidak bersedia mengirimkan dokumen persyaratan yang dibutuhkan
Klien akan mendapatkan penjelasan apabila permohonan sertifikasi ditolak baik melalui surat dan/atau telepon.